Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment MadBoy Audio (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de notre site web, de nos clients et d’autres personnes situées dans l’Espace économique européen (EEE), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et aux autres lois européennes applicables en matière de vie privée.

1. Responsable du traitement et coordonnées
Responsable du traitement : MadBoy Audio
Adresse : [Adresse de votre représentant dans l’UE]
Courriel : info@madboy-audio.com

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à info@madboy-audio.com ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identité : nom, civilité, date de naissance.
  • Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéros de téléphone.
  • Données de compte : identifiant utilisateur, mot de passe, historique des achats.
  • Données techniques : adresse IP, type/version de navigateur, identifiants de l’appareil, pages consultées, site référent et données d’utilisation.
  • Données de marketing et de communication : préférences pour la réception de communications marketing et de newsletters.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.).

3. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

  • Exécution de contrat : pour traiter les commandes, fournir des services, gérer les paiements et les comptes.
  • Obligation légale : pour respecter les exigences fiscales, comptables et de protection des consommateurs.
  • Intérêts légitimes : pour améliorer notre site web, nos analyses marketing, détecter la fraude et garantir la sécurité des réseaux et des informations, dans la mesure où ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
  • Consentement : pour l’envoi de communications marketing ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Finalités du traitement
Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos produits et services.
  • Traiter et expédier les commandes ; gérer les retours et l’assistance technique.
  • Communiquer avec vous au sujet des commandes, produits, promotions et enquêtes.
  • Personnaliser votre expérience et recommander des produits.
  • Surveiller et analyser l’utilisation du site web.
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
  • Respecter nos obligations légales.

5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, généralement :

  • Registres de transactions : 7 ans (conformité fiscale et comptable).
  • Informations de compte : tant que votre compte est actif, plus la période supplémentaire exigée par la loi.
  • Consentements marketing : jusqu’au retrait du consentement ou pendant 3 ans après le dernier contact.
  • Journaux du site et données analytiques : jusqu’à 2 ans, agrégés ou anonymisés lorsque cela est possible.

6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Mémoriser les articles de votre panier.
  • Analyser l’utilisation et les performances du site.
  • Afficher des publicités pertinentes sur des sites tiers.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Prestataires de services : processeurs de paiement, transporteurs, prestataires techniques et marketing, soumis à des contrats de confidentialité des données.
  • Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Tous les tiers sont conformes au RGPD et offrent des garanties adéquates pour la protection de vos données.

8. Transferts internationaux
Si nous transférons vos données en dehors de l’EEE, nous nous appuyons sur :

  • Des décisions d’adéquation de la Commission européenne.
  • Les Clauses Contractuelles Types (CCT).
  • D’autres mécanismes approuvés par le RGPD.

9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en demander une copie.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de données sans base légale de conservation.
  • Limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement à tout moment (lorsque le traitement en dépend).

Pour exercer ces droits, veuillez contacter info@madboy-audio.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

10. Recours auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits au titre du RGPD ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale (par exemple, l’Ombudsman de la protection des données en Finlande).

11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » indique la dernière révision de ce document. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Merci de faire confiance à MadBoy Audio pour la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à préserver votre vie privée et à traiter vos informations de manière responsable.

Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
www.madboy-audio.com
Aittatie 6
96320 Rovaniemi
Finlande
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Tél. +358 40 510 1500