DEVISES

Vous pouvez choisir parmi les devises suivantes lors de vos achats : EUR, USD, CAD, AUD, GBP, SEK, NOK et DKK

MODES DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants. La disponibilité dépend de votre pays.

  • PayPal - Tous les pays
    • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex et Discover)
    • Compte PayPal
  • Klarna Checkout - Suède, Norvège, Allemagne, Autriche et Finlande
    • Cartes de crédit (Visa, Mastercard)
    • Facture
    • Paiement partiel

Conditions d’utilisation de Klarna Checkout

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais de livraison seront indiqués au moment du passage à la caisse (avant le paiement).

DÉLAI DE LIVRAISON

Nous expédierons les marchandises le jour même, si la commande est passée avant 12 h (heure locale à Helsinki), à moins que MADBOY-AUDIO.COM ne vous informe que nous sommes momentanément en rupture de stock. En cas de rupture de stock, nous informerons immédiatement le consommateur de la livraison aussitôt que l’article sera à nouveau en stock. Les délais de livraison se situent entre 2 et 7 jours ouvrables en Europe et entre 6 et 8 jours ouvrables hors d’Europe.

RETOURS

Le client a le droit de retourner les articles INUTILISÉS dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les articles doivent être dans le paquet d’origine, et dans l’état reçu. Le client doit contacter MADBOY-AUDIO.COM par e-mail (info@madboy-audio.com) avant de retourner la marchandise. MADBOY-AUDIO.COM vous indiquera comment retourner les marchandises. Tous les frais d’expédition seront facturés. Le client ne peut pas retourner les disques. 
L’adresse de livraison pour les retours est : MadBoy Audio International Oy, Aittatie 6, 96100 Rovaniemi, Finlande

GARANTIE

Notre garantie est d’une année complète sur tous nos produits. Lorsque des problèmes apparaissent, le client doit contacter immédiatement MADBOY-AUDIO.COM par e-mail (info@madboy-audio.com). Tous les retours doivent être approuvés par MADBOY-AUDIO.COM. MADBOY-AUDIO.COM indiquera au client comment et où retourner la marchandise pour réparation sans frais.

DOMMAGES PENDANT LE TRANSPORT

Quoique nous emballions bien nos marchandises, des dommages surviennent parfois pendant le transport. Veuillez vérifier tous les paquets lorsque vous allez les chercher. Si le paquet est endommagé et que l’article ou les articles sont endommagés, signalez immédiatement les dommages au service de livraison. Contactez-nous (info@madboy-audio.com) avec le rapport de dommages de votre transporteur et nous vous organiserons un remplacement ou vous dirigerons vers l’un de nos centres de service après-vente. 

RÉCLAMATION

Si les marchandises reçues sont les mauvais produits ou endommagées, le client doit immédiatement contacter MADBOY-AUDIO.COM (info@madboy-audio.com). Tous les retours doivent être approuvés par MADBOY-AUDIO.COM, qui indiquera au client comment retourner les marchandises sans frais. Le retour des articles ne peut être effectué qu’après la réclamation.

FORCE MAJEURE

MADBOY-AUDIO.COM n’est pas responsable des retards de commande en cas de force majeure (guerre, catastrophes naturelles, modifications des lois d’importation ou d’exportation, décisions des autorités, changements politiques, perturbation des transports publics, etc.) ou d’autres activités échappant à son contrôle. 

RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS 

Tout différend sera réglé conformément aux lois finlandaises par le tribunal du district de Rovaniemi.

MadBoy Audio International Oy
Aittatie 6
96100 Rovaniemi
Finland
info@madboy-audio.com
+358 40 700 4848